Callcentermedarbejder med sundhedsfaglig baggrund

Er du kvik på tasterne, kan bevare overblikket, når det går stærkt, har et godt humør og ønske om at arbejde på et veldrevet privathospital – så er det lige dig, vi mangler.

En hverdag hos os byder på besvarelse af telefoner samt patienthenvendelser. Vi favner bredt, har mange samarbejdspartnere og har brug for en kollega, som er serviceminded, udadvendt og godt kan lide at arbejde med en stor variation af specialer. Vi har stort fokus på det gode patientforløb og har altid patienten i centrum.

Stillingen er på 25-30 timer ugentligt fordelt på mandag -fredag ml. kl. 8-16. Vi dækker naturligvis hinanden ved ferie eller fravær.

Arbejdsopgaver:

• Besvarelse af telefoniske henvendelser, herunder:
  • Oprettelse af patienter
  • Booking af nye tider
  • Besvarelse af diverse spørgsmål         
  • Oprettelse af nye patientforløb og indkalde disse patienter
  • Besvare forespørgsler fra patienterne og samarbejdspartnerne.
  • Samarbejde med vores læger og andre faggrupper

Vi forventer at du:

• Har en sundhedsfaglig baggrund.
• Har erfaring med at håndtere telefoniske henvendelser.
• Kan lide at have travlt.
• Kan smile i telefonen.
• Yder en god service over for vores patienter og samarbejdspartnere.
• Har gode IT-kompetencer, da vi arbejder i mange forskellige IT-systemer.

Vi tilbyder:

• Et godt og fagligt udviklende arbejdsmiljø på en arbejdsplads i rivende udvikling
• Et godt tværfagligt samarbejde
• En god oplæring i de forskellige opgaver
• En medarbejdergruppe, der hjælper hinanden i hverdagen.

Om PrivatHospitalet Danmark

PrivatHospitalet Danmark behandler patienter både via samarbejde med forsikringsselskaber og regionerne samt privatbetalende patienter. Vi dækker en bred vifte af specialer og tilbyder behandling af høj kvalitet med fokus på patientsikkerhed og tilfredshed.

Hos os bliver du en del af et stærkt fagligt miljø med 160 kollegaer fordelt på både fastansatte og konsulenter. Vi har eksisteret i over 30 år, men har gennem det seneste år gennemgået en omfattende udvikling og modernisering.

Vi vægter kvalitet og patientsikkerhed højt og har et vedvarende fokus på at levere en førsteklasses patientoplevelse.

PrivatHospitalet Danmark er en veldrevet arbejdsplads med høj patienttilfredshed og et stærkt samarbejde på tværs af specialer og personalegrupper. Vi er stolte af det, vi gør, og vi værdsætter et godt samarbejde – både internt og med vores patienter og samarbejdspartnere.

Lyder det som noget for dig, så send en ansøgning inkl. dit cv via sikker mail mrk. callcentermedarbejder.

Vil du høre mere om stillingen, så kontakt Ida Zeeberg på idbe@phdanmark.dk

Ansøgningsfrist: Den 1. maj 2025